Vendas

Como Atender Bem

1
Duração: 3 minutos e 4 segundos
Palestrante: André Ortiz

Assista aqui dicas de como ATENDER bem e melhor, fidelizando clientes e lidando com clientes difíceis. Conheça também o Método de Vendas PANFA.

Leia mais »

Aprenda a Arte da Persuasão

Captura de tela em 2015-04-17 17:48:59
Duração estimada: 25 minutos e 4 segundos
Autor: Ensino Nacional

Persuasão é um conjunto de técnicas utilizado na arte da comunicação. Neste módulo será ensinado algumas técnicas e estratégias para melhorar seu poder de persuadir.

Leia mais »

Administração Mercadológica Marketing

Captura de tela em 2015-04-15 16:13:30
Duração estimada: 29 minutos e 10 segundos
Autor: Ensino Nacional

Neste módulo você vai aprender o que é Administração Mercadológica e quais os tipos de marketing. Você vai aprender também quais as ferramentas de marketing e seus conceitos, além de saber um pouco sobre segmentação do mercado.

Leia mais »

Práticas Comerciais e Publicidade

Captura de tela em 2015-04-14 17:35:49
Duração estimada: 25 minutos e 24 segundos
Autor: Ensino Nacional

Práticas Comerciais Práticas Comerciais Abusivas Venda Casada Princípios Informativos da Publicidade no CDC Publicidade Enganosa e Abusiva Cláusulas Contratuais Abusivas Cobrança de dívidas, Bancos de dados e Cadastro de consumidores

Leia mais »

Atendimento Telefônico

1
Duração estimada: 28 minutos e 27 segundos
Autor: Ensino Nacional

Atender o telefone parecer ser uma tarefa fácil, porém, descubra todos os procedimentos para atender de forma profissional.

Leia mais »

Atendimento ao Cliente

Captura de tela em 2015-03-27 11:28:11
Duração estimada: 25 minutos e 0 segundos
Autor: Ensino Nacional

No mundo competitivo de hoje, são os clientes que vão determinar o sucesso da organização. Aprenda sobre os principais aspectos do atendimento ao cliente.

Leia mais »

Análise Financeira

Captura de tela em 2015-03-27 10:58:57
Duração estimada: 29 minutos e 14 segundos
Autor: Ensino Nacional

Antes de fazer qualquer projeto ou mudanças empresariais, é necessário fazer uma análise financeira. Existem vários métodos possíveis para fazer essa análise e saber em qual situação a empresa se encontra. Conheça alguns desses métodos neste módulo.

Leia mais »