Telemarketing e Televendas


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Aprenda a ter sucesso no Telemarketing e Televendas.






Quais são os conceitos de Telemarketing e Televendas?


Engloba os procedimentos mais simples que envolvem o telefone e a apresentação de um serviço ou produto para um cliente em potencial, buscando a venda.
Rebater as reclamações do cliente.
Prometer mais do que se pode cumprir.
Trata-se de um conjunto de estratégias de divulgação e vendas de produtos e serviços pelo telefone.


O telemarketing e Televendas possuem vantagens competitivas em relação ao custo beneficio como?


Comodidade. Tanto para o comprador quanto para o vendedor.
Reclamações. O cliente reclama dos serviços da empresa.
Foco. Condições especiais de preço e conteúdo podem ser ofertadas para clientes da mesma empresa.
Otimização. Em um mesmo contato muitas informações podem ser passadas ou cadastradas de um mesmo cliente.



Declaro que EU assisti ao vídeo: Telemarketing e Televendas e respondi as questões solicitadas.
  • Data Inicial : 12/7/2016 8:39:04 UTC 2016
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Léia Kaline Pereira dos Santos - nota (8) Nota que Léia Kaline Pereira dos Santos obteve na avaliação do estudo. - resume:
uma boa televenda precisa ter estrutura moves , uma boa tecnologia telefones, computadores,etc e layout um bom comodo onde trabalhar . Estratégia: um foco, novas ideias. Supervisão: alguém para orientar os outros funcionários esta pessoa deve ser bem informada e capacitada.



Ricardo da Costa Tamagnini Bellagamba - nota (6) Nota que Ricardo da Costa Tamagnini Bellagamba obteve na avaliação do estudo. - comenta:
as 10 estratégias sobre o telemarketing e a televendas são bastante especificas e diretas, o empreendedorismo possui muitos segmentos, mas o investimento no telemarketing é realmente importante.

Thiago Araujo Braga - nota (8) Nota que Thiago Araujo Braga obteve na avaliação do estudo. - comenta:
ESSA VÍDEO AULA FOI ÓTIMA, EM POUCOS MINUTOS APRENDI E REFORCEI O QUE JÁ SABIA, CONHECIMENTO QUE VOU PASSAR PARA FRENTE E EXECUTA-LO NO MEU DIA A DIA. ÓTIMO DINAMISMO DO PALESTRANTE, SITE COM ÓTIMA VISUALIZAÇÃO E ÁUDIO. VALEU MUITO A PENA TER ACESSADO O SITE E TER ME COMPROMETIDO EM ASSISTIR A VÍDEO AULA. ERA REALMENTE O QUE ESTAVA PRECISANDO.

Léia Kaline Pereira dos Santos - nota (8) Nota que Léia Kaline Pereira dos Santos obteve na avaliação do estudo. - comenta:
aprendi que o telemarketing é essencial para a construção e crescimento de uma empresa.



Você também pode deixar sua marca!!!
Além de contribuir com o aprendizado de futuros alunos você também ganha um troféu em seu certificado!

Somente é possível registrar resumo ou recado após enviar as questões para avaliação.

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